Política de Trocas e Devoluções - Fxb Calçados
Agradecemos por escolher a Fxb Calçados! Estamos empenhados em oferecer produtos de alta qualidade e proporcionar uma experiência de compra satisfatória. Abaixo, detalhamos nossa política de trocas e devoluções para garantir transparência e confiança em suas transações conosco.
1. Postagem e Prazo de Entrega:
- Todos os produtos adquiridos em nossa loja são postados em até 1 dia útil após a aprovação do pagamento. Trabalhamos diligentemente para garantir que você receba seus calçados o mais rápido possível.
2. Garantia contra Defeitos de Fabricação:
- Oferecemos uma garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação a partir da data de recebimento do produto. Caso identifique qualquer irregularidade, entre em contato conosco dentro desse prazo para obter assistência.
3. Trocas e Devoluções:
- O prazo para solicitar trocas e devoluções de produtos que não apresentem defeitos de fabricação é de 7 dias corridos após o recebimento. Após a solicitação, enviaremos um código de postagem para facilitar o retorno do produto. O reembolso total, incluindo o valor do frete, será efetuado após a chegada do produto em nossas instalações. Ressaltamos que não realizamos a troca física do produto, apenas o reembolso.
4. Devolução por Defeito de Fabricação:
- Caso receba um produto com defeito de fabricação, solicitamos que nos envie uma foto do produto dentro do prazo de 90 dias após o recebimento, para o número de suporte: +55 31 99765-1321. Avaliaremos o produto e, se confirmado o defeito, procederemos com a troca.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e auxiliar em todo o processo. Na Fxb Calçados, buscamos garantir sua satisfação em cada compra, proporcionando confiança e qualidade em nossos produtos. Agradecemos por confiar em nossa marca e esperamos que sua experiência de compra seja sempre positiva.
Atenciosamente,
Equipe Fxb Calçados
Loja FXB
Contato: +55 31 99765-1321 | Email: [email protected]
